La difference est que chez les allemands il y a un service apres vente ! ce qui n est pas le cas chez renault j ai eu un trafic passenger dCI qui a cassé a 70000km panne : turbo qui a aspiré l huile pour le foutre dans l echapement !
Resultat +de 9000 euro de fact a ma charge et pas de garantie renault ! alors que le vehicule avait 6mois...
reponses du service client : ??? je le sais pas encore
l immobilisation du véhicule = 4mois le temps de dire oui non je sais pas on va voir... final : j ai payé chez un autre garagiste (Je ne donnerais plus un $ a des voleurs...) 7000 euros
nous avons aujourd hui plusieurs T5 et Viano (transport de VIP )rien a voir
Les Allemandes viellissent mieux
Et chez VW il vous change tout ce qui va pas Mercedes idem de plus en cas de soucis vous avez un véhicule de remplacement... De plus il n y a pas trop de grosse difference de prix !
si vous regardez bien les forums il y a un paquet de gens avec des renaults qui ont vecu ou vivent cette même situation !!
C EST UNE HONTE POUR UN CONSTRUCTEUR TEL QUE RENAULT
Après il s etonne de voir leurs ventes chuter !!!
La difference est que chez les allemands il y a un service apres vente ! ce qui n est pas le cas chez renault j ai eu un trafic passenger dCI qui a cassé a 70000km panne : turbo qui a aspiré l huile pour le foutre dans l echapement !
Resultat +de 9000 euro de fact a ma charge et pas de garantie renault ! alors que le vehicule avait 6mois...
reponses du service client : ??? je le sais pas encore
l immobilisation du véhicule = 4mois le temps de dire oui non je sais pas on va voir... final : j ai payé chez un autre garagiste (Je ne donnerais plus un $ a des voleurs...) 7000 euros
nous avons aujourd hui plusieurs T5 et Viano (transport de VIP )rien a voir
Les Allemandes viellissent mieux
Et chez VW il vous change tout ce qui va pas Mercedes idem de plus en cas de soucis vous avez un véhicule de remplacement... De plus il n y a pas trop de grosse difference de prix !
si vous regardez bien les forums il y a un paquet de gens avec des renaults qui ont vecu ou vivent cette même situation !!
C EST UNE HONTE POUR UN CONSTRUCTEUR TEL QUE RENAULT
Après il s etonne de voir leurs ventes chuter !!!